Heróis não compartilham informações, têm dificuldade em transferir conhecimento por meio da socialização e não criam oportunidades para as pessoas ao seu redor. Um herói está lá apenas para ser chamado a salvar o dia, seja qual for sua atividade. Tenho falado com muitas pessoas sobre este tema ao longo dos anos e me surpreendo com a quantidade de pessoas que dizem trabalhar com "heróis/heroínas" em suas organizações e que se identificam com os aspectos negativos do heroísmo.

Nesta sessão sobre pessoas, vamos avaliar os aspectos negativos do heroísmo e discutir práticas podem ser aplicadas para evitá-lo.