Implementando OpenTelemetry na Frete.com: Acelerando a Observabilidade em Escala
06/04/2024 , Palco Princpal

Este Tech Talk destaca a implementação do OpenTelemetry na Frete.com, focando na melhoria da observabilidade. Abordaremos conceitos básicos, arquitetura, e como o OpenTelemetry otimiza a detecção de problemas e a performance, usando casos reais. O objetivo é demonstrar a integração entre operações de frete e observabilidade digital, compartilhando lições e práticas recomendadas.


Estrutura do Tech Talk:

Introdução (5 minutos)

Breve introdução sobre a Frete.com e a importância da observabilidade em sistemas complexos.
Visão geral do OpenTelemetry: o que é, benefícios e por que foi escolhido para a Frete.com.
Conceitos Fundamentais do OpenTelemetry (5 minutos)

Dados de Telemetria: métricas, logs e traces.
Arquitetura do OpenTelemetry: componentes básicos, incluindo SDKs, API, Collector, e Exporters.
Padrões e Protocolos: como o OpenTelemetry padroniza a coleta e exportação de dados de telemetria.
Implementação na Frete.com (10 minutos)

Desafios de Observabilidade na Frete.com: contexto específico e problemas que a implementação visa resolver.
Estratégia de Rollout: como a Frete.com está adotando o OpenTelemetry nos diferentes times e serviços.
Configuração e Customização: abordagem para instrumentação de aplicações, customização de traces, métricas e logs.
Integrações com Ferramentas de Observabilidade: como o OpenTelemetry facilita a integração com as ferramentas já utilizadas na Frete.com.
Casos de Uso e Benefícios (5 minutos)

Exemplos reais de problemas de observabilidade resolvidos com OpenTelemetry na Frete.com.
Benefícios alcançados: melhoria na detecção de problemas, otimização de performance, e ganhos em visibilidade operacional.
Lições Aprendidas e Melhores Práticas (3 minutos)

Desafios enfrentados durante a implementação e como foram superados.
Melhores práticas adotadas pela Frete.com para garantir uma implementação eficaz e eficiente do OpenTelemetry.
Q&A e Encerramento (2 minutos)

Espaço para perguntas e respostas.
Encerramento e agradecimentos.


Profundidade do tema

Avançado

Atualmente, lidero a frente de SRE na Frete.com, onde desempenha um papel crucial na condução de tecnologias Open Source, soluções SaaS e Cloud, bem como plataformas, integrando times multidisciplinares de Engenharia para garantir acesso às métricas certas em tempo real. Com sua liderança, a Frete.com assegura um tempo de reação rápida na resposta a incidentes e governa indicadores importantes, permitindo que os times evoluam os produtos de forma segura e contínua. Sua experiência abrangente e abordagem inovadora em SRE têm sido fundamentais para promover a eficiência operacional e a resiliência dos sistemas na empresa, estabelecendo um padrão de excelência em desenvolvimento e operações de software.