Em empresas e projetos pequenos, principalmente quando não há um fluxo eficiente de trabalho, o processo de ajustes e correções entre as iterações pode ser desgastante gerando atritos entre as equipes envolvidas. Vamos falar sobre um caso de uso onde observabilidade foi utilizada, com o OpenTelemetry e a stack do Grafana, como um redutor de atritos, passando por tracing, métricas e alertas e como isso influência diretamente a comunicação com os stakeholders.