Título

DevOps en búsqueda del verdadero valor al cliente

Sinopsis

Una compañía de nivel medio en DevOps vienen entregando releases que considera de gran valor, pero no han tenido el impacto que buscaban e incluso sus ventas y NPS viene cayendo. Frente a ello la disyuntiva, ¿Lo qué entregamos es el verdadero valor a nuestros clientes o no?
¿Qué necesito para saberlo? ¿Cómo puedo medirlo? ¿Qué tan rápido somos realmente?

Descripción

Hoy en día el agilismo y el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) tiene como piedra angular la entrega frecuente de valor al cliente. Pero da por echo que lo que construimos es la solución esperada. Sin embargo, sin los procesos y herramientas adecuadas no podemos garantizarlo.
En esta charla a modo de historía (history telling para capturar a la audiencia) nos adentraremos en problemas comunes en la transformación digital y viajaremos por diferentes conceptos que nos permitirán resolverlos en una iteración de mejora continua, con el fin de alcanzar "el verdadero valor al cliente".

Conceptos

Viajaremos por conceptos como:
- Gestión del Cambio
- 3 Ways
- DORA Metrics
- Value Stream Management (VSM)
- Feature Management

¿Por qué deberías asistir?

• Si los entregables a tus clientes NO repercuten o impacta como lo esperas, entenderás el porqué y cómo mejorarlo.
• Si te encuentras en el camino de una transformación DevOps y sientes desaceleración e incluso estancamiento, acá encontrarás un segundo impulso para presionar el acelerador nuevamente.
• Si lideras iniciativas de DevOps o transformación Digital y necesitas despejar el camino, descubrirás un nuevo enfoque y como avizorar una ruta clara.
• Si estás iniciando en DevOps podrás experimentar el journey de una compañía para dar el gran salto digital.

¿Por qué soy la persona idónea para esta charla?

He estado dentro del proceso de transformación digital y devops de diferentes compañías grandes como BCP, Interbank, Entidades publicas, BAC Credomatic de Centro América y ahora en Pacifico Seguros y Prima AFP como Chapter Lead DevOps (Liderando un equipo de 40 personas). Desde mi rol venimos evaluando e implementando capacidades de alto impacto como ventaja competitiva y posicionamiento como una compañía referente tecnológica (insurtech) a nivel regional.
Cuento con la certificación "Value Stream Management (VSM) Foundation v1.0" del DEVOPS INSTITUTE, que me ha permitido ampliar el panorama del SDLC e identificar los puntos disruptivos para la mejora continua. Y una Certificado StoryTelling de utilidad para conectar a la audiencia de forma emocional y empática, con el fin de transmitir un mensaje atractivo y memorable.
Como speaker, he sido profesor y ponente a nivel publico en la plataforma e-learning fullstack y privado en las diferentes compañías en donde he trabajado.

Expositor

David Ayvar Chapter Lead en Pacífico Seguros y Prima AFP.

Requerimientos

No hay requerimientos técnicos para está charla.