22/11/2025 –, Palco Principal - Teatro
Como o iFood garante milhões de pedidos sem falhas todos os dias? Nesta palestra, compartilho como unimos testes de carga, chaos engineering e observabilidade para manter a plataforma resiliente. Mostro nossa organização de monitores e dashboards, além de um caso real de incidente e como o resolvemos. Uma visão prática de como processos, ferramentas e cultura ajudam a manter tudo funcionando — mesmo no inesperado.
Você já se perguntou como o iFood garante que milhões de pedidos sejam processados sem falhas todos os dias, a qualquer hora?
Nesta palestra, vou compartilhar os bastidores da nossa estratégia de resiliência e observabilidade. Vamos explorar como garantimos o funcionamento contínuo dos nossos serviços, desde a prevenção de falhas com load testing e chaos engineering, até a identificação proativa de incidentes com uma forte cultura de observabilidade.
Vou mostrar também como organizamos nossos monitores, dashboards, e respondemos rapidamente aos problemas que surgem – com um caso de incidente que enfrentamos e como o resolvemos. A ideia é mostrar como combinamos ferramentas, processos e cultura para manter uma plataforma robusta e preparada para o inesperado.
Se você quer entender como aplicar essas práticas no seu time, com lições reais, essa palestra é pra você.
Me chamo Bianca Veit, sou Engenheira de Plataforma Sênior no iFood, onde atuo há mais de 3 anos. Minha jornada na empresa começou em um time core de resiliência, com foco em garantir a estabilidade e escalabilidade de serviços backend críticos. Nesse período, atuei diretamente com estratégias de Chaos Engineering, testes de carga em larga escala e iniciativas para mitigar falhas em produção.
Atualmente, estou no time de Observabilidade, onde somos responsáveis por toda a stack de ferramentas de observabilidade utilizadas no iFood — desde logs, métricas e traces até padrões de instrumentação, automações e suporte aos demais times.
Tenho bastante experiência como palestrante, tanto em eventos internos quanto externos. Já palestrei no DevOpsDays, Chaos Carnival, ChaosHub, além de talks no iFood e eventos como o <Elas são Tech/>. Gosto de compartilhar aprendizados com base em desafios reais da plataforma, trazendo conteúdo técnico com aplicabilidade prática, de forma acessível.