28/08/2026 –, Maranga Todos los horarios en America/Lima Idioma: Español
En muchas organizaciones, Site Reliability Engineering (SRE) aún se percibe como una práctica técnica enfocada en monitoreo y gestión de incidentes. Sin embargo, su verdadero valor emerge cuando evoluciona hacia un habilitador estratégico del negocio.
En esta charla compartiré cómo transitamos desde una operación reactiva hacia un modelo de resiliencia organizacional, utilizando los Service Level Objectives (SLO) como puente entre tecnología, experiencia del cliente y toma de decisiones. Abordaremos desafíos reales de implementación, resistencia cultural y la necesidad de alinear equipos, métricas y prioridades en torno al impacto en el usuario.
Más allá de herramientas o frameworks, esta sesión presenta aprendizajes prácticos sobre cómo escalar SRE en entornos complejos, transformando la confiabilidad en una capacidad organizacional que informa decisiones ejecutivas, y no solo en un objetivo técnico u operativo.
Victor Alvarez es System Reliability Officer (SRO) en Scotiabank Perú, responsable de liderar la estrategia de Site Reliability Engineering (SRE) y la evolución de la resiliencia tecnológica, con articulación regional en Banca Internacional. Ha diseñado e implementado un modelo de SRE centrado en el cliente, escalando prácticas de Service Level Objectives (SLO) desde la operación diaria hacia la toma de decisiones ejecutivas, conectando de manera clara el desempeño tecnológico con el impacto real en el negocio.
Su enfoque se basa en transformar la gestión reactiva de incidentes en una capacidad organizacional de resiliencia, integrando observabilidad, analítica avanzada y gobierno operativo para habilitar experiencias digitales confiables y escalables. Victor impulsa activamente la construcción de equipos de alto desempeño y el cambio de mindset hacia una cultura donde la confiabilidad deja de ser solo un objetivo técnico y se convierte en un habilitador estratégico del negocio.
Victor ha participado como speaker en eventos internacionales de alcance global y ha sido invitado a presentar prácticas de resiliencia y SRE en espacios regionales y ante audiencias ejecutivas, incluyendo instancias C level en Perú y la región, posicionándose como un referente en SRE, resiliencia tecnológica y liderazgo organizacional en LATAM.